Fürsprache und Beschwerdestelle Bremerhaven
Beschreibung
Psychiatrieerfahrene Expert:innen kümmern sich um die Anliegen von Menschen im psychiatrischen Bereich, wenn diese z. B.:
- sich nicht in der Lage fühlen, für sich selbst zu sprechen.
- bei Ihrer Therapie, Betreuung, Einrichtung oder Maßnahme etwas klären möchten.
- eine Beschwerde vorbringen möchten.
- sich aufgrund Ihrer Krankheit oder aktuellen Verfassung benachteiligt fühlen.
- Unterstützung bei Ihren Leistungserbringern oder anderer Stelle brauchen.
- Oder einfach mal ein offenes Ohr brauchen.
Im Rahmen der Fürsprache wird eine Verbindung zwischen den Nutzer:innen und den professionell Arbeitenden hergestellt.
Es werden Informationen aufgenommen, was gut ist und was nicht – um zur Verbesserung des psychiatrischen Bereichs in Bremerhaven beizutragen.
Verbesserungsvorschläge werden an die entsprechenden Stellen/Personen übermittelt.
Die Beratung und Unterstützung erfolgen unter Einhaltung der Schweigepflicht.
Auf Wunsch können die Mitarbeiter:innen der Fürsprache- und Beschwerdestelle auch begleitend tätig werden.
Über bestehende Angebote können Intereressierte Auskunft erhalten.
- sich nicht in der Lage fühlen, für sich selbst zu sprechen.
- bei Ihrer Therapie, Betreuung, Einrichtung oder Maßnahme etwas klären möchten.
- eine Beschwerde vorbringen möchten.
- sich aufgrund Ihrer Krankheit oder aktuellen Verfassung benachteiligt fühlen.
- Unterstützung bei Ihren Leistungserbringern oder anderer Stelle brauchen.
- Oder einfach mal ein offenes Ohr brauchen.
Im Rahmen der Fürsprache wird eine Verbindung zwischen den Nutzer:innen und den professionell Arbeitenden hergestellt.
Es werden Informationen aufgenommen, was gut ist und was nicht – um zur Verbesserung des psychiatrischen Bereichs in Bremerhaven beizutragen.
Verbesserungsvorschläge werden an die entsprechenden Stellen/Personen übermittelt.
Die Beratung und Unterstützung erfolgen unter Einhaltung der Schweigepflicht.
Auf Wunsch können die Mitarbeiter:innen der Fürsprache- und Beschwerdestelle auch begleitend tätig werden.
Über bestehende Angebote können Intereressierte Auskunft erhalten.
Zielgruppe
Ältere Menschen, Angehörige, Betroffene, Fachpersonal, Interessierte, Menschen mit Suchtproblemen
Zugangsvoraussetzung
Offenes Angebot
Gesprächskreise in den Einrichtungen sind möglich.
Gesprächskreise in den Einrichtungen sind möglich.
Barrierefreiheit
Die Räumlichkeiten des ZsG und der Boje sind für Rollstuhlfahrer:innen zugänglich.
Zeiten
| DI | 9:00-11:00 im ZsG |
| MI | 9:00-11:00 im ZsG 18:00 – 20:00 Uhr im Nachtcafé (Boje) |
Offene Sprechstunde jeden Dienstag und Mittwoch im ZsG sowie Mittwoch in den Räumlichkeiten der Boje
Weitere Termine sind nach Absprache möglich.
Die Fürsprache- und Beschwerdestelle arbeitet mobil. Treffen und Orte werden individuell gewählt.
Telefonkontakt ist jederzeit möglich und ein Rückruf wird immer gewährleistet.
Bedürfnisse
Mitwirkung, Beratung
Besonderheiten
Zusäzlich können auch schriftliche Beschwerden geschickt werden:
Fürsprache- und Beschwerdestelle Bremerhaven
c/o Arche Zentrum
Adolf-Kolping-Straße 25
27578 Bremerhaven
Fürsprache- und Beschwerdestelle Bremerhaven
c/o Arche Zentrum
Adolf-Kolping-Straße 25
27578 Bremerhaven
Ort des Angebotes
Zentrum seelische Gesundheit (im Turmzimmer der Tagesklinik)
Hafenstraße 126
Nachtcafé (Boje)
Bürgermeister-Smidt-Str.129
27568 Bremerhaven
Kontakt Anbieter
Fürsprache- und Beschwerdestelle Bremerhaven
c/o Arche Zentrum
Adolf-Kolping-Straße 25
27578 Bremerhaven
Stand
14.11.2023